Administrateur(trice) bilingue en formation et dveloppement / Bilingual Learning & Development Administrator

Administrateur(trice) en formation et dveloppement.

Comment vous contribuerez

En tant qu'administrateur(trice) en formation et dveloppement, vous jouerez un rle essentiel dans la gestion de l'excution de tous les programmes d'apprentissage et de dveloppement, en assurant des oprations fluides et en soutenant la croissance de nos employs. Vous contribuerez de manire significative l'optimisation de notre systme de gestion de l'apprentissage (LMS) et fournirez un soutien administratif crucial l'quipe A&D, ce qui aura un impact direct sur notre engagement envers l'amlioration continue et l'expertise.

Votre journe typique comprend

Une journe typique implique la gestion autonome du systme de gestion de l'apprentissage (LMS), la rponse aux demandes de renseignements et la collaboration avec les propritaires de produits mondiaux pour mettre en ?uvre les mises jour. Vous participerez activement l'administration des programmes, depuis la mise en place de nouvelles initiatives jusqu'au suivi de la conformit des participants et la gnration de rapports pertinents pour la direction. Ce rle offre un environnement dynamique o vous contribuerez une exprience d'apprentissage efficace et stimulante pour tous.

Vos responsabilits comprennent

• Grer tous les aspects administratifs de la prestation des programmes pour les initiatives d'apprentissage et de dveloppement de RNA.
• Confirmer les participants et obtenir l'approbation du gestionnaire pour les programmes inscription ouverte.
• Attribuer du contenu aux participants aux programmes et assurer un suivi prcis de leur achvement.
• Faire un suivi direct auprs des participants en retard et signaler les problmes de non-conformit la direction.
• Grer de manire autonome la bote de rception d'aide de l'Universit Randstad pour les tats-Unis et le Canada.
• Collaborer avec le propritaire de produit LMS mondial pour communiquer les mises jour et les changements de programmation.
• Crer des rapports et des tableaux de bord A&D pour assurer la conformit et soutenir les rapports trimestriels.
• Gnrer des bons de commande (BC) et collaborer avec les quipes comptables pour le traitement rapide des factures et la refacturation des programmes.

Votre parcours

• Matrise bilingue de l'anglais et du franais.
• Baccalaurat prfr.
• 3 ans d'exprience en gestion de programme ou 5 ans dans un rle administratif autonome, de prfrence au sein d'un service A&D.
• 3 ans d'exprience de travail avec les systmes de gestion de l'apprentissage (LMS).
• Exprience dmontre en dpannage et en gestion des changements de dernire minute dans l'excution des programmes.
• Exprience avre en analyse de l'apprentissage.
• Expertise avance en Microsoft Excel et Google Sheets.
• Capacit grer plusieurs programmes et tablir des priorits efficacement.

Ensemble, on va plus loin.

Les gens au c?ur de tout ce que nous faisons

Travailler chez Randstad ne ressemble aucun autre travail en entreprise. Parce que chez Randstad, nous plaons les gens au c?ur de tout ce que nous faisons. Cela vaut pour nos clients, nos talents, nos employs et la socit. Nous combinons notre passion pour les gens avec la puissance des technologies d'aujourd'hui. Cela nous aide soutenir les personnes et les organisations raliser leur vritable potentiel. Apprenez-en davantage sur notre mission, notre histoire et nos valeurs sur notre site Web: ;br>
Lorsque vous rejoignez Randstad, vous rejoignez...

• Une quipe spcialise offrant des solutions sur mesure pour les clients et les talents, permettant un impact significatif.
• Une culture quitable et inclusive o chacun peut contribuer et s'panouir.
• Un lieu de travail qui priorise la croissance et donne aux quipes les moyens de s'adapter et d'exceller.
• Une entreprise ddie vous aider donner le meilleur de vous-mme.
• Un engagement la rmunration au rendement avec transparence, quit et comptitivit.
• L'opportunit de bnficier d'un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris la cotisation REER, et la chance d'investir personnellement dans notre croissance avec notre rgime d'achat d'actions des employs.
• Un environnement favorisant l'quilibre travail-vie personnelle, avec plusieurs de nos rles offrant un horaire de travail hybride.
• L'opportunit de redonner aux communauts locales grce une journe de bnvolat paye.

Notre raison d'tre

Notre raison d'tre est profondment enracine dans la conviction qu'en connaissant nos clients et nos talents mieux que quiconque, nous pouvons tablir des liens qui changent des vies et transforment des entreprises. Nous ne nous contentons pas de placer des personnes dans des emplois; nous contribuons crer des avenirs pleins de possibilits - pour nos clients, nos talents et nos communauts.

Notre culture

Notre culture est propulse par l'ambition et la collaboration, o chacun est motiv repousser les limites et atteindre le succs. Chez Randstad, nous ne nous contentons pas de "suffisant" - nous nous engageons faire un effort supplmentaire, en recherchant toujours la perfection tout en nous faisant confiance mutuellement pour obtenir des rsultats. Vous travaillerez dans un environnement qui favorise la fois la russite individuelle et le succs d'quipe.

Nous voulons que nos quipes et nos talents refltent la riche diversit des socits que nous servons. Nous aspirons un environnement d'appartenance, de scurit et de confiance. Ainsi, chacun peut s'panouir et tre entirement soi-mme au travail. Apprenez-en davantage sur l'quit, la diversit, l'inclusion et l'appartenance chez Randstad .

Un endroit pour vous panouir

Nous offrons un environnement de croissance o votre capacit vous adapter et contribuer alimente le succs de votre quipe et de vos clients. Nous apprcions vos talents et soutenons votre croissance par le mentorat, le dveloppement des comptences et l'orientation professionnelle.

Notre organisation est prsente travers le Canada ainsi que dans 38 pays.

Comme illustr dans la description des tches, il implique notamment de communiquer, oralement et par crit, avec les autres quipes de Randstad situes partout au Canada et avec nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux reprsentent la majeure partie de nos activits. la suite d'une valuation, nous avons dtermin que les tches lies au poste de administrateur(trice) en formation et dveloppement ncessitent la connaissance de l'anglais en plus du franais ( l'oral et l'crit). Nous avons galement dtermin que la connaissance de l'anglais dj exige des autres employs ne permet pas l'excution des tches ncessitant la connaissance de l'anglais lies au poste de administrateur(trice) en formation et dveloppement. Cependant Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d'une autre langue pour assurer l'accomplissement efficace de sa mission.
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Are you our new colleague? We're looking for a

Bilingual Learning and Development Admin.

how you will contribute

As a Bilingual Learning and Development Admin, you will be instrumental in ensuring the seamless execution of all RNA Learning & Development programs and managing our Learning Management System. Your precision and dedication will directly contribute to the growth and compliance of our learners across Randstad North America, fostering an environment of continuous improvement and expertise.

your typical day includes

Your typical day will involve independently managing the Randstad University Help inbox for both the US and Canada, ensuring all L&D requests are promptly addressed. You'll partner with the global LMS product owner to adapt and communicate system updates, while also generating essential reports and managing program invoicing to support our financial transparency and efficiency.

your responsibilities include

• Managing all administrative aspects of RNA learning and development programs, including setup in Randstad University and participant tracking.
• Ensuring program compliance by following up with past-due participants and escalating non-compliance issues as needed.
• Independently managing the Randstad University Help inbox for both US and Canada.
• Partnering with the global LMS product owner to understand and communicate programming updates.
• Creating L&D reports and dashboards using MS Excel and Google Sheets to monitor learner compliance and complete quarterly non-financial reporting.
• Generating Purchase Orders (POs) in Coupa for vendor invoices and ensuring timely processing with accounting teams.
• Compiling and submitting monthly reclass files to Accounting for US program cost bill-back.
• Tracking L&D costs for RCA on the Canada budget sheet.

your background

• BS degree preferred.
• 3 years in a program management or 5 years in an independent administrative capacity, preferably within an L&D department.
• 3 years of experience working with Learning Management Systems.
• Proven experience troubleshooting and addressing last-minute changes and challenges in program execution.
• Bilingual proficiency in English and French.
• Extensive experience with learning management systems.
• Experience performing learning analytics.
• Advanced expertise in Microsoft Excel and Google Sheets.
• Ability to manage multiple programs and prioritize accordingly.

together we grow.
people at the heart of everything we do

Working at Randstad is unlike working at any organization. Because at Randstad we put people at the heart of everything we do. This goes for our clients, our talent, our employees and society. We combine our passion for people with the power of today's technologies. This helps us support people and organizations in realizing their true potential. Learn more about our mission, history and values on our website:

When you join Randstad, you join...

• A specialized team delivering tailored solutions for clients and talent, enabling meaningful impact.
• An equitable, inclusive culture where everyone can contribute and thrive.
• A workplace prioritizing growth and empowering teams to adapt and excel.
• A company dedicated to supporting you to perform at your best.
• A commitment to pay for performance with transparency, fairness, and competitiveness.
• The opportunity to enjoy a comprehensive benefits package, including RRSP matching, and the chance to personally invest in our growth with our Employee Share Purchase Plan.
• An environment promoting work-life balance, with many of our roles offering a hybrid work schedule.
• The opportunity to give back to local communities through a paid volunteer day.

our purpose

Our purpose is deeply rooted in the belief that by knowing our clients and talent better than anyone else, we can make connections that change lives and transform businesses. We don't just place people in jobs; we help create futures full of possibility - for our clients, talent, and communities.

our culture

Our culture is powered by ambition and collaboration, where everyone is driven to push boundaries and achieve success. At Randstad, we don't settle for "good enough" - we're committed to walking the extra mile, always striving for perfection while trusting each other to deliver results. You'll be working in an environment that fosters both individual achievement and team success.

We want our teams and talent to reflect the rich diversity of the societies we serve. We thrive for an environment of belonging, safety and confidence. So everyone can bring their whole selves to work and flourish. Learn more about equity, diversity, inclusion and belonging at Randstad .

a place for you to grow

We provide a growth environment where your ability to adapt and contribute fuels the success of both your team and clients. We appreciate your talents and support your growth through mentorship, skill-building, and career guidance.

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