Senior Information Developer - Technical Writer

Ciena is committed to our people-first philosophy. Our teams enjoy a culture focused on prioritizing a personalized and flexible work environment that empowers an individual's passions, growth, wellbeing and belonging. We're a technology company that leads with our humanity-driving our business priorities alongside meaningful social, community, and societal impact.

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Achieve your ideal career at the forefront of innovation with Ciena. We know the importance of life outside of work, which is why our employees enjoy flexible paid time off and the freedom of working remotely. Ciena empowers our teams with competitive salaries and incentives, community volunteer programs, professional development resources, and support for our mental and physical health-all experienced within a diverse and inclusive culture. To put it simply, we're a technology company driven by our humanity.

Are you the dynamic and versatile Senior Information Developer who will join the Ciena Product Documentation Development organization?

Can you contribute to the evolution, development, and maintenance of the Ciena Technical Publications that are key to the Ciena business?

Can you earn the respect of brilliant colleagues, working across multiple time zones in a global team of innovators and business geniuses?

Responsibilities

You will need to apply experience and judgment to perform the functions of the job:

• Plan, build, develop, write, edit, and update a variety of software and hardware customer technical publications (such as product datasheets, register maps, user guides, reference manuals, EDK guides, and API reference manuals) for Ciena's system-on-chip (SoC) product offering.
• Research and translate technical information into multimedia and web-based documents (including on-product context-sensitive help) for non-technical and technical users.
• Recommend and implement new documentation methods and formats that serve and satisfy technical and customer requirements.
• Produce product documentation and online help that is clear, concise, and compliant to documentation and quality assurance standards.
• Collaborate within cross-functional teams that include senior Product Line Management, SW & HW Design, ASIC design, Product Verification, System Network Engineering, Customer Support, and Marketing personnel.

Experience

Send us a persuasive resume that highlights:

• Experience with SoC design and documentation development for small form factor nodes
• Experience in semiconductor, EDA, ASIC, and/or FPGA design.
• Proficiency with Adobe FrameMaker (Structured/XML) and Microsoft Office suite
• Experience with DITA
• Experience with CMS and CCMS document management systems
• Experience interworking with XML software development environments
• Experience with Agile development processes, including the development of customer documentation in an Agile environment
• Excellent communication, interpersonal, and organizational skills.
• Experience working with multicultural and geographically dispersed teams.

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Dveloppeur d'information principal - Rdacteur technique /
Dveloppeuse d'information principale - Rdactrice technique

Ralisez votre idal de carrire la pointe de l'innovation grce Ciena. La vie en dehors du travail est importante pour nous, c'est pourquoi notre personnel bnficie de congs pays flexibles et de la libert de travailler distance. Chez Ciena, nous offrons nos quipes des primes et des salaires comptitifs, des programmes de bnvolat dans la communaut, des ressources de dveloppement professionnel et un soutien la sant mentale et physique, le tout dans le cadre d'une culture diverse et inclusive. Simplement, nous sommes une entreprise de technologie anime par notre humanit.

tes-vous la personne dynamique et polyvalente qui se joindra l'quipe de conception de la documentation sur les produits de Ciena?

Pouvez-vous contribuer l'volution, la conception et la maintenance des publications techniques de Ciena qui sont essentielles ses activits?

Sauriez-vous gagner le respect de collgues remarquables, travaillant sur plusieurs fuseaux horaires au sein d'une quipe mondiale de gens innovateurs et de gnies des affaires?

Responsabilits

Vous devrez faire preuve d'exprience et de discernement pour exercer les fonctions du poste:

• Planifier, construire, dvelopper, rdiger, diter et mettre jour une varit de publications techniques logicielles et matrielles destines aux clients - par exemple, des fiches techniques de produits, des cartes de registre, des guides d'utilisation, des manuels de rfrence, des guides pour trousse de dveloppement intgre (EDK) et des manuels de rfrence pour interface de programmation d'application (API) - pour l'offre de produits de systmes sur puce (SoC) de Ciena.
• Rechercher et traduire des informations techniques dans des documents multimdias et sur le Web, y compris l'aide contextuelle sur le produit, pour des utilisateurs non techniques et techniques.
• Recommander et mettre en uvre de nouvelles mthodes et de nouveaux formats de documentation qui rpondent aux exigences techniques et celles des clients.
• Produire une documentation sur les produits et une aide en ligne claire, concise et conforme aux normes de documentation et d'assurance qualit.
• Collaborer avec des quipes interfonctionnelles telles que la direction des gammes de produits, la conception logicielle et matrielle, la conception de circuits intgrs application spcifique (ASIC), la vrification des produits, l'ingnierie des rseaux de systmes, le soutien la clientle et le personnel du marketing.

Exprience

Envoyez-nous un CV convaincant qui met en vidence les informations suivantes:

• Exprience en conception de systmes sur puce (SoC) et en dveloppement de documentation pour nuds petit facteur de forme (SFF).
• Exprience dans l'analyse exploratoire des donnes (EDA), la conception de semi-conducteurs, de circuits intgrs application spcifique (ASIC) ou de rseaux de portes programmables in situ (FPGA).
• Matrise d'Adobe FrameMaker (mode structur et XML) et de la suite Microsoft Office.
• Exprience avec l'architecture darwinienne de typage d'information (DITA).
• Exprience avec les systmes de gestion documentaire CMS et CCMS.
• Exprience en interfonctionnement des environnements de dveloppement de logiciels XML.
• Exprience avec les processus de dveloppement Agile, y compris l'laboration de la documentation destine aux clients dans un environnement Agile.
• Excellentes comptences en matire de communication, de relations interpersonnelles et d'organisation.
• Exprience de travail avec des quipes multiculturelles et gographiquement disperses.

#LI-WH1

#LI-Remote

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At Ciena, we are committed to building and fostering an environment in which our employees feel respected, valued, and heard. Ciena values the diversity of its workforce and respects its employees as individuals. We do not tolerate any form of discrimination.

Ciena is anEqual Opportunity Employer, including disability and protected veteran status.

If contacted in relation to a job opportunity, please advise Ciena of any accommodation measures you may require.