Analytics Experimental & CRO

Description

Relevant du Gestionnaire, Analytique e-commerce & Exprimentation, l'Analyste en exprimentation analytique & CRO sera responsable de la conception et de l'excution du programme d'exprimentation sur les expriences web et mobile de Groupe Dynamite pour les marques Garage et Dynamite.
Ce rle consiste dfinir la stratgieDescription
Relevant du Gestionnaire, Analytique e-commerce et Exprimentation, l'Analyste en Exprimentation & CRO sera responsable de la gestion et de l'excution du programme d'exprimentation sur les expriences web et mobile de Groupe Dynamite pour les marques Garage et Dynamite.
Ce rle consiste dfinir la stratgie d'exprimentation, construire et prioriser la feuille de route des tests, lancer des tests A/B, analyser les rsultats avec rigueur statistique et transformer les insights en impact mesurable sur la conversion et les revenus. L'analyste collaborera troitement avec les quipes produit, dveloppement, QA, marketing et eCommerce, et agira titre d'expert des meilleures pratiques en exprimentation et CRO.

Feuille de route et stratgie d'exprimentation
tre responsable de la feuille de route d'exprimentation web et mobile pour les deux marques, aligne avec les objectifs trimestriels de conversion et de revenus;
Identifier de manire proactive des opportunits d'amlioration incrmentale sur l'ensemble du funnel : engagement, dcouverte produit, ajout au panier, initiation du paiement et post-achat;
Gnrer des hypothses cratives et bases sur les donnes issues de la recherche UX, des enregistrements de sessions, de l'analyse de funnel et des comportements clients;
Prioriser les tests l'aide d'un cadre structur de scoring et s'assurer que la roadmap reflte en permanence les opportunits plus fort impact.

Planification et mise en place des tests
Rdiger des tickets Jira dtaills pour chaque exprimentation incluant : hypothse, brief de test, critres d'acceptation, mtriques de succs, dfinition de l'audience et cas limites;
Dfinir les mtriques principales et de contrle pour chaque test et configurer les segments d'audience dans SiteSpect et Optimizely;
Implmenter les tests web en collaboration avec les dveloppeurs et coordonner les tests applicatifs avec les quipes produit et dveloppement;
Maintenir un processus document tape par tape pour assurer une excution cohrente et reproductible selon les parties prenantes et types de tests.

Coordination et communication
Animer des runions mensuelles d'alignement avec les quipes produit, design, marketing et marque;
Grer la communication de bout en bout pour chaque test : liens de staging, mises jour d'implmentation, validation QA et confirmations de mise en production;
Informer de manire proactive les parties prenantes sur l'tat des tests, les rsultats et les prochaines tapes.

QA, UAT et lancement
Diriger le processus QA pour chaque test avant mise en ligne, incluant appareils, navigateurs et cas limites;
Grer les phases UAT et obtenir les validations ncessaires avant lancement;
Lancer les tests dans SiteSpect et Optimizely et grer le processus de mise en production de A Z.

Suivi, analyse et rsultats
Surveiller en continu les tests en cours et signaler immdiatement toute anomalie ou problme technique;
Effectuer l'analyse statistique des rsultats : significativit, intervalles de confiance, analyses par segment et modlisation de l'impact sur les revenus;
Dclarer les rsultats selon un seuil minimal de 95 % de confiance - sans jamais conclure prmaturment;
Produire une documentation claire dans Confluence ainsi que des prsentations de rsultats;
Crer des vidos explicatives des rsultats et des mthodologies pour le partage de connaissances.

Personnalisation et idation
Identifier des opportunits de personnalisation chaque tape du funnel : page d'accueil, fiches produit, panier et post-achat;
Se tenir jour sur les tendances CRO, UX et personnalisation et agir comme expert interne;
Identifier les variantes gagnantes comme candidats pour dploiement permanent ou personnalisation.

Qualifications
Diplme dans un domaine quantitatif tel que statistiques, mathmatiques, informatique, science des donnes ou ingnierie;
3 4 ans d'exprience en tests A/B et CRO en environnement e-commerce ou produit digital avec impact mesurable sur la conversion;
Solides bases statistiques : comprhension des p-values, intervalles de confiance, taille d'chantillon, puissance statistique et biais;
Exprience avec SiteSpect et Optimizely;
Capacit rdiger des tickets Jira clairs et structurs;
Capacit dmontre grer une feuille de route de manire autonome;
Excellentes comptences en communication pour vulgariser des concepts statistiques;
Comprhension du front-end (HTML/CSS) pour la validation QA;
Exprience avec GA4 ou outils quivalents pour l'analyse de funnel et le suivi des tests;
Exprience en tests mobile (atout);
Exprience avec outils de personnalisation (Dynamic Yield, Nosto, Klaviyo) (atout);
Capacit crer des maquettes Figma (atout).
Description
Reporting to the Manager, E-commerce Analytics & Experimentation, the Analytics Experimentation & CRO Analyst will own and execute the experimentation program across Groupe Dynamite's web and mobile app experiences for both Garage and Dynamite brands.
This role is responsible for defining experimentation strategy, building and prioritizing the test roadmap, launching A/B tests, analyzing results with statistical rigor, and translating insights into measurable conversion and revenue impact. The analyst will collaborate closely with product, development, QA, marketing, and eCommerce stakeholders and serve as the subject matter expert for experimentation and CRO best practices.
Experimentation Roadmap & Strategy
Own and maintain the experimentation roadmap for web and app across both brands, aligned to quarterly conversion and revenue goals;
Proactively identify incremental improvement opportunities across the full funnel: engagement, product discovery, add-to-cart, checkout initiation, and post-purchase;
Generate creative, data-driven hypotheses rooted in UX research, session recordings, funnel analytics, and customer behaviour patterns;
Prioritise tests using a structured scoring framework and ensure the roadmap reflects the highest-impact opportunities at all times.

Test Planning & Setup
Write detailed Jira tickets for every experiment including hypothesis, test brief, acceptance criteria, success metrics, audience definition, and edge cases;
Define primary and guardrail metrics per test and configure audience segments in SiteSpect and Optimizely;
Implement web tests directly in collaboration with the web developer, and coordinate app test implementations with the development and product teams;
Maintain a documented, step-by-step process for each stakeholder and test type to ensure consistent, repeatable execution.

Stakeholder Coordination & Communication
Run monthly alignment meetings with all relevant stakeholders across product, design, marketing, and brand to maintain roadmap visibility and gather input;
Manage end-to-end communication per test: staging links, implementation updates, QA sign-off, and go-live confirmations;
Keep stakeholders informed of test status, results, and next steps proactively and without being chased.

QA, UAT & Launch
Lead the QA process for every experiment before go-live, covering device, browser, and edge case scenarios;
Manage UAT with stakeholders and obtain sign-off prior to launching;
Launch tests in SiteSpect and Optimizely and own the go-live process from start to finish.

Monitoring, Analysis & Results
Monitor live tests continuously and escalate anomalies, traffic drops, or technical issues immediately;
Own the statistical analysis of results: significance calculations, confidence intervals, segment-level breakdowns, and revenue impact modelling;
Declare winners and losers based on statistical significance at a minimum 95% confidence level - never call a test early;
Produce clear, insight-driven results documentation in Confluence and results decks for stakeholder review;
Create video walkthroughs of test results and methodology for asynchronous team knowledge sharing.

Personalisation & Creative Ideation
Identify and propose personalisation opportunities across the funnel: homepage segmentation, PDP experiences, cart interactions, and post-purchase flows;
Stay current on CRO, UX, and personalisation trends and serve as the team's subject matter expert;
Identify winning test variants as candidates for permanent rollout or personalisation layers across both brands.
Qualifications
Degree in a quantitative field such as Statistics, Mathematics, Computer Science, Data Science, or Engineering
3 to 4 years of hands-on A/B testing and CRO experience in an ecommerce or digital product environment, with a clear track record of driving measurable conversion impact;
Strong statistical foundation: you understand p-values, confidence intervals, sample size calculation, statistical power, and the risks of peeking and multiple testing - and you apply this rigour consistently;
Hands-on experience with both SiteSpect, Optimizely,
Experience writing Jira tickets that developers, QA, and stakeholders actually want to read - clear hypothesis, defined metrics, precise acceptance criteria;
Proven ability to own a roadmap and drive it forward independently without day-to-day direction;
Strong communicator able to translate statistical concepts into clear business language for non-technical audiences;
Front-end literacy: comfortable reviewing HTML/CSS implementations and catching issues during QA;
Experience with GA4 or equivalent analytics platforms for funnel analysis and test monitoring;
Familiarity with mobile app testing environments and the constraints of in-app experimentation is an asset;
Experience with personalisation tools such as Dynamic Yield, Nosto, or Klaviyo segmentation is an asset;
Ability to create Figma mockups or wireframes to accompany test briefs is an asset.
Job Type & Location
This is a Contract position based out of Mont-Royal, QC.
Pay and Benefits
The pay range for this position is $40.00 - $55.00/hr.
Workplace Type
This is a hybrid position in Mont-Royal,QC.

propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services

Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous acclrons la transformation de nos clients. Notre comptence en stratgie, conception, excution et oprations libre la valeur de l'entreprise par un ventail de solutions. Nous sommes une quipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amrique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacits full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratgiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients exploiter le changement et matriser le dynamisme de la technologie. Nous btissons le futur en livrant les rsultats et en crant un impact positif dans nos communauts mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d'Allegis Group. Dcouvrez d'autres informations TEKsystems.com.

Qubec Numro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547

Ordonnance sur l'galit des chances de San Francisco: Conformment l'Ordonnance sur l'galit des chances de San Francisco, pour tous les postes situs dans la ville et le comt de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifies ayant un casier judiciaire ou des antcdents criminels.

Utilisation de l'intelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines tapes de notre processus d'embauche, notamment la recherche, la prslection et l'valuation des candidatures. L'IA aide analyser les candidatures et les qualifications, mais les dcisions finales sont prises par notre quipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse tre examine l'aide d'outils d'IA.

About TEKsystems and TEKsystems Global Services

We're a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We're a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We're strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We're building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547

San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.

Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.