Desktop Support Engineer

Hi

We have an immediate Openings with Our Direct Client for a Long-term contract position

Desktop Support Engineer

Location: Arizona / Remote

Duration 12 months 

Provide first level support for all end-users. Troubleshoot and resolve hardware, software and voice/data communication systems issues. Escalate calls when appropriate. Write concise, informative tickets. Follow up on all tickets in a timely manner and follow through to resolution.

Skill Set:

Experience using ticketing systems, writing technical support documentation and computer proficiency with hardware and software technologies is required. Excellent customer service, verbal and written communication skills are a must. The ability to multi-task, prioritize and work under pressure are required. Must be willing to work flexible hours when appropriate. Prior customer service, call center or help desk experience is required.

If interested, Please share below details with update resume:

Full Name:

Phone:

E-mail:

Rate:

Location:

Visa Status:

Availability:

SSN (Last 4 digit):

Date of Birth:

LinkedIn Profile:

Availability for the interview:

Availability for the project: